Resi e Cambi

V2 Brand offre una politica di reso flessibile per garantire la massima soddisfazione: hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un rimborso o un cambio taglia.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account V2 Brand o visita la sezione 'I miei ordini' per selezionare gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, assicurandoti che siano integri e con i cartellini attaccati, poi sigilla accuratamente il pacco.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.